沃燕燕代表：

您在區六屆人大四次會議上提出的“關于提高養老院護理員素質的建議”已轉交我局辦理。經研究，答復如下：

一、開展養老護理人才“增量提質”行動

積極推動全區養老服務機構落地養老護理員崗位津貼制度，提高養老護理員待遇。2025年6月已完成新增“持雙證”（養老護理員證和應急救護證）106人，截至目前，我區每萬名老年人口持證護理員數33.52人。同時根據《杭州市養老護理員特殊崗位津貼補助實施辦法》（杭民發〔2024〕78號）文件規定，養老護理員特殊崗位津貼標準：職業技能等級初級（五級）/中級（四級）/高級（三級）/技師（二級）/高級技師（一級），給予每人每月300元、400元、500元、800元、1200元。每年舉辦1次區級養老護理職業技能大賽，積極培養選拔優秀養老護理員參加省級、市級以上大賽。加大政校企聯合培養，擴大養老服務隊伍培訓合作基地，探索和浙江中醫藥大學建立護理員、康復護士、中醫護理康復人才定向培養和專項培訓合作。開展養老護理員培訓班，每年開展養老服務能力提升培訓150人次、養老講師團隊伍近20人次。

二、開展養老機構管理人才“鑄魂提能”行動

定期舉辦全區養老服務人才隊伍建設培訓班，邀請行業專家，對全區養老服務機構管理人員開展消防安全、等級評定、管理提升等培訓，提高從業人員管理能力和服務水平。挖掘培育養老領域領軍人物和人才，選樹“金牌院長”，宣傳優秀案例，總結先進經驗，建立全區養老管理優秀人才名錄，提升養老服務人才隊伍社會認同感。發揮區域高校專業研究資源優勢，聘請專業研究人員，建立養老服務智庫，加強學習交流，為加快推進養老服務及人才隊伍建設提供專家智力支持。

下步，我局會繼續探索養老護理員素質提升新模式，到2029年，全區養老護理員培養制度、激勵保障制度、監督管理制度全面建立，養老服務隊伍規模穩步擴大，高級以上護理員比例不低于20%、持救護員證比例不低于70%，養老護理人員崗前培訓率達100%。

衷心感謝您對政府工作的關心和支持。

杭州市濱江區民政局

2025年8月29日