謝進軍委員：
您在區(qū)政協(xié)三屆四次會議上提出的“關(guān)于提升迎春片區(qū)安置房小區(qū)內(nèi)部及周邊生活環(huán)境的建議”已轉(zhuǎn)交我街道辦辦理，經(jīng)研究，現(xiàn)答復如下：
首先感謝您對迎春片區(qū)生活環(huán)境提升工作的關(guān)心和支持, 并為我們提出了寶貴建議。我街道安置房小區(qū)物業(yè)管理基礎較弱，當前面臨招租廣告隨意張貼、“僵尸電動車”亂停亂放、沿街商鋪占道經(jīng)營、頂樓平層違規(guī)占用等突出問題，為整治小區(qū)內(nèi)部及周邊環(huán)境衛(wèi)生普遍存在的臟、亂、差現(xiàn)象，實現(xiàn)環(huán)境整潔、管理有序的小區(qū)居住環(huán)境，我街道采取了一系列整治措施。
一是積極宣傳，做好引導。社區(qū)、物管委、物業(yè)公司利用社區(qū)公眾號、小區(qū)電子屏、宣傳欄、業(yè)主群等各類媒體進行共建美好家園宣傳，向小區(qū)業(yè)主、商鋪承租戶發(fā)放《生活環(huán)境提升整治倡議書》200余份、張貼《溫馨提示》130余份，引導居民增強主人翁意識，共同維護小區(qū)內(nèi)外生活環(huán)境。
二是源頭治理，注重實效。街道會同區(qū)城管部門按規(guī)定約談張貼廣告違規(guī)者13人，告知隨意散發(fā)、張貼招租廣告對市容市貌的影響，引導其在小區(qū)宣傳窗、集中張貼欄等合理位置規(guī)范招租宣傳。同時，與區(qū)商資公司多次對接，商請在今年9月份新一輪招租時根據(jù)迎春片區(qū)實際限定經(jīng)營業(yè)態(tài)，對明確招租的164間商鋪中涉及蔬菜水產(chǎn)、電動自行車、門窗制作、重餐飲等36間商鋪限定業(yè)態(tài)招租，從源頭做好規(guī)劃治理，提高治理成效。
三是內(nèi)外聯(lián)動，綜合整治。區(qū)分內(nèi)部環(huán)境和周邊沿街商鋪序化兩個方面，由物業(yè)重點對內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生、門口兩側(cè)綠化等梳理清單，按照“先搭建后堆放、先養(yǎng)殖后種植”的原則推動整治，在城管部門協(xié)助下對樓頂26家養(yǎng)殖戶逐一勸導，已清理11戶。社區(qū)帶領(lǐng)雙一體化城市管家服務隊伍每日進行巡查，對沿街各類廣告、破舊（廢棄）車輛逐一清除，對商鋪前側(cè)衛(wèi)生清掃維護、重油煙承租戶進行勸導，目前小區(qū)周邊小廣告、僵尸車得到有效治理，環(huán)境得到明顯改善。
四是落實責任，形成合力。街道、社區(qū)、物業(yè)按照責任劃分，加強巡查人員力量，提高責任意識，在違規(guī)搭建、頂樓養(yǎng)殖種植等重難點問題處置上堅持原則，會同職能部門聯(lián)合執(zhí)法。社區(qū)牽頭每天對五類問題進行督促整改，增加巡查頻次，街道每周四召集所有隊伍組織聯(lián)合行動，對出店經(jīng)營、再生資源回收站占用場地等重難點問題進行集中整治，提高執(zhí)法力度，目前，4家再生資源回收站已搬離3家，剩余迎春南苑1家已規(guī)范放置區(qū)域。
五是建立機制，長效管理。建立社區(qū)、物管委、物業(yè)公司三方聯(lián)席會議制度，定期討論會商迎春片區(qū)環(huán)境存在的問題及改進措施，壓實物業(yè)公司、雙一體城市管家隊伍責任，落實生活環(huán)境長效管理機制，堅持常態(tài)巡查防范，持續(xù)跟進重難點問題解決。同時，對各小區(qū)提升整治工作進行回頭看，做到“清理一處區(qū)域，解決一處問題”，防止問題反彈，鞏固整治成效。
下一步，街道將繼續(xù)整合治理資源，充分發(fā)揮社區(qū)主推手作用，加強對物業(yè)公司、雙一體化城市管家隊伍的檢查監(jiān)督，推動兩支服務隊伍密切配合，齊抓共管，形成合力，實現(xiàn)常態(tài)化管理，共同打造美麗和諧、共富共享的“興家園”，不斷提升居民的獲得感和滿意度。
衷心感謝您對政府工作的關(guān)心和支持。
杭州市濱江區(qū)人民政府西興街道辦事處
杭州市濱江區(qū)商務局
杭州市濱江區(qū)綜合行政執(zhí)法局
杭州市濱江區(qū)農(nóng)村多層住宅建設管理中心
2025年9月26日
