健康守護有“溫情”，基層醫療見“深度”。近年來，基層醫療衛生服務水平不斷提升，服務體系持續優化，越來越多的居民在“家門口”就能享受到優質、便捷的醫療資源，顯著提升了居民的就醫體驗和幸福指數。

為進一步提升社區居民的健康水平，促進區域經濟的均衡發展，杭州高新區（濱江）長河街道構建了多層次、全方位的醫療服務體系。如今，長河街道的醫療保障“生活圈”已成為區域發展的新亮點，不僅滿足了社區居民的健康服務需求，還吸引了更多的企業和人才扎根于此。

中心站點緊密連，

打造15分鐘醫療保障“生活圈”

長河街道衛生服務中心遷建工程（效果圖）

“長河街道的衛生服務中心離我家很遠，每次我過去做康復都要差不多坐30分鐘的公交，還是有點不太方便的。”家住江南大道附近的王阿姨說。自長河街道社區衛生服務中心落成以來，始終關注轄區內居民的健康需求，積極開展社區醫療、疾病預防、健康保健、康復治療、健康教育以及計劃生育等多項社區衛生服務項目。據統計，長河街道社區衛生服務中心日均門診量約有1600人次，年住院達346人次，有效解決轄區內居民的就醫問題，深受居民的信賴與贊譽。然而，由于建成時間較早，長河街道社區衛生服務中心逐漸顯露出了設備陳舊、服務覆蓋范圍有限等諸多不足，難以滿足現代化醫療服務的需求。

2023年底，長河街道社區衛生服務中心的遷建項目正式破土動工。為解決距離遠，覆蓋居民受限的問題，新中心將新址遷至長河街道的核心地帶，四周交通便利，充分考慮到了轄區內居民的出行需求。同時，新中心還擴展了服務面積，其中用地面積達1.36公頃，總建筑面積約65200平方米。通過引進先進的醫療設備和信息化的管理系統，打造出集基礎醫療、預防接種、兒童保健、孕產婦保健、體檢服務、慢性病管理以及傳染病預防控制等多元服務于一體的綜合性衛生服務平臺，為居民提供了健康、便利的就診環境。

此外，由于長河街道北部聚居人口較多，受地域、交通等因素的限制導致了該區域基礎醫療不便。為此，長河街道還籌備建設了衛生服務分中心，實現“一南一北”的全面覆蓋。

“我們預計分中心將惠及到30萬左右的常住居民。分中心的建立不僅有助于緩解主中心的壓力，還讓周邊的居民更快捷地獲得緊急醫療服務，進一步縮短居民就醫的時間成本。”長河街道負責人表示。

長河街道衛生服務站站點分布

為打造15分鐘醫療服務圈，長河街道還依據社區的特點，科學規劃了各衛生站的布局。以長河衛生服務中心為核心，將分中心作為承接，散狀分布13個社區衛生服務站，合理分配了醫療服務資源。在三年的時間里，長河街道成功完成了長一、冠山和錢潮三個社區衛生服務站的遷移與重建，并對江三、白馬湖、聞濤和中興四家服務站進行了升級改造。此外，還新建了云狐科技園和杭州華業高科技產業園的園區衛生服務站點，實現了對企業員工的健康守護。長河街道通過科學化的站點布局，完善了衛生健康服務網絡，確保了健康服務的均衡性和可及性。

基礎站點服務全，專家坐診“家門口”

具備完善“醫”力的同時，更要享優質的“醫”護。長河街道針對轄區內的目標人群，以醫療服務需求為核心，推動站點服務向“1+X”模式的標準化和功能化升級。同時，街道牽引各層級的優質資源，構建了高質的基層醫療服務體系。讓居民不僅能夠輕松獲得便捷的醫療服務，還能夠體驗到專業化的輔助與治療。“我們將基本醫療和慢性病管理、圍產期監護、婦幼保障等公共衛生服務項目作為‘1’，各站點都要滿足‘1’的基本服務。除此之外我們要打造‘X’，一站一特色一品牌，各有所長，各有所向。”長河街道衛生服務負責人介紹，“1+X”要求各站點在提供基礎的醫療保健服務的同時，還要根據社區居民的個性化需求，增設特色醫療服務項目。這一舉措有效提升了基層醫療服務的品質，更加深了居民對社區衛生服務的信賴與滿意度。住在長一社區的張奶奶說：“我的腰不好，需要定期做針灸推拿。以前還需要坐車到中醫院去看診，現在直接在家門口就能治療，太方便了。”

此外，為提升衛生站點的服務質量，長河街道還積極推動醫聯體建設發展，吸引各級優質資源，構建高效專業的基層醫療服務體系。“我們依托浙醫二院濱江院區、浙江省兒童醫院、杭州市第三人民醫院、杭州市婦產科醫院、杭州市腫瘤醫院等醫聯體單位，經常性的在長河街道衛生服務中心開展業務指導。同時，他們專家團隊還會定期深入基層站點，通過一線業務指導、全-專聯合門診、專科共建以及特色門診建設，為周邊的居民提供專業化的醫療服務。”長河街道負責人表示，推進醫聯體建設不僅提升了基層醫療服務的水平，還能有效緩解大醫院的就診壓力，使得醫療資源得到更加合理地分配和利用。讓居民在“家門口”就能體驗到與大醫院相媲美的醫療服務，就醫過程更便捷、更專業。

產業園區有處醫，智慧醫療“效率增”

杭州高新區（濱江）作為國家級高新技術產業開放區，在長河街道轄區內匯聚了諸多企業園區及員工群體。為保障新長河人的健康福祉，促進總部經濟的發展，賦能高新技術產業的集聚效應，長河街道還特別關注到園區內的醫療資源配置。街道通過與專業醫療機構攜手合作，成功設立了多個醫療站點，為園區員工帶來了便捷高效的醫療服務。相較于社區居民的多樣性，長河街道園區健康驛站則考慮到企業員工的工作壓力以及久坐帶來的脊椎、腰椎不適等問題，將針灸推拿、正骨療法、心理咨詢、艾灸治療和中醫診療等服務作為重點，幫助員工有效緩解工作壓力，減輕身體疲勞。“這段時間工作比較繁忙，午休的時候我們幾個同事經常會到園區的衛生服務站做做推拿，既放松了身心，又緩解了工作帶來的疲勞。”華業產業園的員工小吳如是說。

此外，園區內還引進了先進的智慧醫療系統，利用智能設備與互聯網技術構建起了“組建模式”，園區內員工可利用在線預約、云診斷、云藥房以及電子病歷管理等多項服務進行線上看診，顯著提升了就醫的便捷性。園區的站點內還配備了智能健康監測設備，員工可以隨時監測自己的健康狀況，并通過平臺與醫生進行互動，實現健康管理的智能化和個性化。不僅如此，這些站點會定期安排專業醫生駐守，以保障員工在工作時段能夠迅速獲得所需的醫療援助，為產業園區員工的健康保障水平保駕護航。在過去的三年中，長河街道致力于提升基層醫療服務能力，成功促進了醫療資源的均衡配置。這不僅讓居民享受到了更優質的醫療服務，還讓他們體驗到了科技帶來的便捷。后續，長河街道還將繼續落實醫療惠民、便捷為民的發展宗旨，以長河衛生服務中心新建設為契機，以提升基層醫療衛生服務體系三年行動計劃為引領，全力推進優質醫療均衡可及、普惠高效，優化基層醫療衛生布局，推進基層醫療服務功能化、標準化建設，牽引需求導向的各級各類醫療資源，構建不同功能層級的基層醫療衛生體系，打造15分鐘醫療保障生活圈，著力構建現代化醫療共富圖景。