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4月26日下午，濱江區醫療保障管理服務中心召開醫保矩陣服務建設推介培訓會，三個街道、五個產業平臺、四個產業社區及25家重點企業HR經辦人代表參加。

醫保服務矩陣是一個提升醫保經辦服務質量的創新載體，能更好地貫徹落實國家出臺的“醫保服務十六項便民措施”，為企業、群眾提供更加優質高效的醫保服務。目前可依托微信公眾號“小智e辦”入口為企業提供協作、溝通、公告、資料、地圖等醫保網格矩陣服務。

本次培訓，區醫療保障管理服務中心邀請了杭州市醫療保障局受理中心信息科業務骨干詳細介紹了參保單位醫保服務矩陣服務試點建設情況，為與會人員呈現了醫保矩陣服務的全新藍圖；系統開發商就醫保矩陣平臺操作流程進行了詳細解讀。

互動環節，與會人員就企業最關心的繳費基數調整、醫保退休、生育津貼無感辦等醫保業務進行了踴躍提問，區醫療保障管理服務中心業務骨干提供了精準權威、通俗易懂的解答。

下一步，區醫療保障管理服務中心將持續推進參保單位醫保服務矩陣建設試點工作，構建系統化、成熟化的參保單位服務矩陣管理體系，形成以點帶面、高效協同、服務直達的新型醫保管理服務模式，助力濱江區營商環境優化提升。