4月26日下午，濱江區(qū)醫(yī)療保障管理服務(wù)中心召開醫(yī)保矩陣服務(wù)建設(shè)推介培訓(xùn)會(huì)，三個(gè)街道、五個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、四個(gè)產(chǎn)業(yè)社區(qū)及25家重點(diǎn)企業(yè)HR經(jīng)辦人代表參加。
醫(yī)保服務(wù)矩陣是一個(gè)提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新載體，能更好地貫徹落實(shí)國家出臺(tái)的“醫(yī)保服務(wù)十六項(xiàng)便民措施”，為企業(yè)、群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)保服務(wù)。目前可依托微信公眾號(hào)“小智e辦”入口為企業(yè)提供協(xié)作、溝通、公告、資料、地圖等醫(yī)保網(wǎng)格矩陣服務(wù)。
本次培訓(xùn)，區(qū)醫(yī)療保障管理服務(wù)中心邀請(qǐng)了杭州市醫(yī)療保障局受理中心信息科業(yè)務(wù)骨干詳細(xì)介紹了參保單位醫(yī)保服務(wù)矩陣服務(wù)試點(diǎn)建設(shè)情況，為與會(huì)人員呈現(xiàn)了醫(yī)保矩陣服務(wù)的全新藍(lán)圖；系統(tǒng)開發(fā)商就醫(yī)保矩陣平臺(tái)操作流程進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
互動(dòng)環(huán)節(jié)，與會(huì)人員就企業(yè)最關(guān)心的繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整、醫(yī)保退休、生育津貼無感辦等醫(yī)保業(yè)務(wù)進(jìn)行了踴躍提問，區(qū)醫(yī)療保障管理服務(wù)中心業(yè)務(wù)骨干提供了精準(zhǔn)權(quán)威、通俗易懂的解答。
下一步，區(qū)醫(yī)療保障管理服務(wù)中心將持續(xù)推進(jìn)參保單位醫(yī)保服務(wù)矩陣建設(shè)試點(diǎn)工作，構(gòu)建系統(tǒng)化、成熟化的參保單位服務(wù)矩陣管理體系，形成以點(diǎn)帶面、高效協(xié)同、服務(wù)直達(dá)的新型醫(yī)保管理服務(wù)模式，助力濱江區(qū)營商環(huán)境優(yōu)化提升。
