近日，杭州市市場監管局公布了2023年杭州市十大放心消費示范商圈和2023年度杭州十大放心消費直播間示范體驗點，其中杭州濱江銀泰百貨被評選為2023年度杭州十大放心消費商圈，交個朋友直播間、曼卡龍珠寶直播間上榜2023年度杭州十大放心消費直播間示范體驗點。
杭州濱江銀泰百貨
濱江銀泰于2022年9月24正式開業，是一家擁有13萬方的商業體，場內匯集國際化妝品、影院、超市、兒童游樂、運動潮牌、特色餐飲等百余個品牌，各類配套一應俱全。
濱江銀泰開業以來一直秉承“誠信經營、放心消費”“以客為先”的經營理念，推出各項消費保障措施，引領放心消費環境的變革，以消費者滿意度為導向，踐行誠信承諾，優化消費環境。為響應浙江省委省政府打響“放心消費在浙江”品牌的號令，全面推進“放心消費在浙江”行動，銀泰突破性地提出了60天無理由退換貨、跨門店退換貨，線上線下同款同價、差價賠付，免費包郵等九項承諾，做到一手品控一手售后，創新舉措、制度保障，全方位打造消費者購物環境。
交個朋友直播間
交個朋友致力于成為消費者和商家信賴的朋友，始終堅持嚴格的選品標準，推進全方位質控體系建設，在售后服務方面，交個朋友直播間具備“制度規范完善、維權站點建設良好、先行賠付機制健全”等8項放心消費創建條件，讓消費者買得放心、舒心。此外，交個朋友直播間設立了多平臺服務通道，幫助消費者獲得交個朋友便捷和個性化客戶支持服務。
曼卡龍珠寶直播間
MCLON曼卡龍珠寶創始于1994年，總部位于浙江杭州，30年來一直致力于為新東方女性打造“每一天的珠寶”，第19屆杭州亞運會特許首飾品牌。曼卡龍珠寶直播間，連獲浙江省市場監督管理局、杭州市市場監督管理局評選的“放心消費直播間”稱號。線下門店覆蓋浙江、江蘇、上海、天津、湖北等12個省市，入駐銀泰、萬達、萬象城等知名商場，全國近300家門店同時接受直播間售后保養。是消費者心目中的“寶藏年輕珠寶品牌”。
高新區（濱江）以放心消費為抓手，不斷優化消費環境，全力打造“放心消費新樣板”。
一手抓氛圍營造，一手抓日常監管。區市場監管局聚焦“放心消費商圈”創建工作，不斷提升全區的消費環境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度，營造安全放心的消費環境；同時抓緊抓實“無理由退貨”等關鍵環節，建立健全放心消費事中事后監管機制，加大檢查力度，強化部門協同聯動，發現問題及時整改，確保放心消費工作落地。
