為提升消費(fèi)者獲得感和滿意度、優(yōu)化全域消費(fèi)環(huán)境，3月15日上午，杭州高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合濱江區(qū)長(zhǎng)河街道、濱江區(qū)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)，在長(zhǎng)河老街山澤遺韻廣場(chǎng)開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。

廣場(chǎng)內(nèi)，消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)火熱進(jìn)行，利用答題抽獎(jiǎng)等方式，宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、科普相關(guān)知識(shí)，切實(shí)提高消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)300余人次。

與此同時(shí)，杭州高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局還設(shè)置“受理市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的咨詢投訴、煙草真?zhèn)舞b定、金融反詐宣傳、企業(yè)個(gè)體服務(wù)、知名食品和非遺產(chǎn)品展示”等十個(gè)展臺(tái)，解答企業(yè)、個(gè)體戶有關(guān)事項(xiàng)服務(wù)等；現(xiàn)場(chǎng)還為參與活動(dòng)的消費(fèi)者提供免費(fèi)手機(jī)貼膜和網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)、農(nóng)產(chǎn)品快檢等便民服務(wù)。

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)科室負(fù)責(zé)人介紹：“這次活動(dòng)我們邀請(qǐng)了杭州市煙草專賣局、浙商銀行杭州分行、濱江電信、華才檢測(cè)等多家單位，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者答疑解難并提供服務(wù)?！?/p>

今年315消費(fèi)維權(quán)年主題為“激發(fā)消費(fèi)活力”。為激發(fā)放心消費(fèi)發(fā)展活力、優(yōu)化放心消費(fèi)環(huán)境，杭州高新區(qū)（濱江）聚焦“放心消費(fèi)”建設(shè)。打造“放心消費(fèi)門(mén)鈴一條街”，讓“放心消費(fèi)大聲說(shuō)”深入日常，給消費(fèi)者吃下“定心丸”；圍繞重點(diǎn)區(qū)域，建設(shè)“放心商圈”，根據(jù)轄區(qū)商業(yè)綜合體的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)各具特色、辨識(shí)度較高的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，將市場(chǎng)監(jiān)管、商圈特色元素融入設(shè)計(jì)理念，營(yíng)造放心消費(fèi)氛圍；聯(lián)合咖啡連鎖品牌星巴克，將轄區(qū)內(nèi)38家門(mén)店打造成為“放心消費(fèi)無(wú)理由退貨承諾單位”，給消費(fèi)者“后悔”的權(quán)利。截至目前，全區(qū)共建成放心消費(fèi)單位1358家，其中無(wú)理由承諾單位534家，放心消費(fèi)商圈6個(gè)，放心工廠95家，建立維權(quán)聯(lián)絡(luò)站15家。

下一步，高新區(qū)（濱江）市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，以營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，努力提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)滿足需求，持續(xù)激發(fā)群眾消費(fèi)活力，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。