根據《杭州市公共租賃住房建設租賃管理暫行辦法》（杭政辦〔2011〕20號）、《杭州市區公共租賃住房租賃管理實施細則（試行）》（杭房局〔2011〕198號）、《杭州市市本級公共租賃住房受理通告》（2018杭公租市級字第001號）等規定，現將本期市本級公共租賃住房實物配租預登記有關事項通告如下：
一、預登記對象
本期實物配租預登記家庭范圍如下：
1人戶家庭范圍：市本級公租房貨幣補貼保障資格有效期開始時間為2019年9月、10月、11月且保障資格仍在有效期內的家庭。
2人戶家庭范圍：市本級公租房貨幣補貼保障資格有效期開始時間為2020年6月、7月、8月、9月、10月、11月且保障資格仍在有效期內的家庭，以及保障資格有效期開始時間為2020年6月以前且保障人口從1人或3人及以上變更為2人的家庭。
3人及以上戶家庭范圍：市本級公租房貨幣補貼保障資格有效期開始時間為2019年9月、10月、11月、12月及2020年1月、2月、3月、4月、5月且保障資格仍在有效期內的家庭。
二、預登記時間和方式
預登記時間為：2023年4月25日至2023年5月4日。本期實物配租預登記范圍內的家庭，登錄“浙里辦”APP或支付寶的“浙里辦”小程序，搜索“e房通”杭州市住保房管局服務平臺，完成實名認證后，在“公租房及保障性租賃住房-實物配租預登記”模塊進行在線預登記。具體操作流程可在杭州市住房保障和房產管理局官網“住房保障專欄-操作指南”里查閱。
預登記期內，預登記家庭可在線取消預登記或再次預登記，以最終預登記信息為準。預登記時間截止后，預登記信息不再變更。
三、優先保障條件
納入選房范圍的家庭中有成員符合下列情形之一的，可予以優先保障：
1.一至二級智力、精神、下肢、視力殘疾的；?
2.年滿70周歲的；
3.現役軍人、現役軍人家屬、殘疾軍人、退役軍人及“三屬”（烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬）；
4.見義勇為人士；
5.從事養老護理員工作且持有養老護理員職業資格證書的；
6.符合市住保房管局《關于完善三孩家庭公租房保障工作的通告》（2022年8月5日）相關認定條件的三孩家庭；
7.根據法律、法規或政策規定應當予以優先保障的其他情形。
除“年滿70周歲的人員”外，符合上述其他優先保障條件的家庭需同步上傳優先保障證明材料。
四、搖號及選房規則
預登記結束后，以保障資格有效期開始月份為單位，按照優先保障原則，對完成預登記的家庭進行分類搖號，產生選房順序號。即2019年9月1人戶的排號次序為9月1人戶優先保障家庭選房順序號、9月1人戶常規保障家庭選房順序號；2019年10月1人戶的排號次序為10月1人戶優先保障家庭選房順序號、10月1人戶常規保障家庭選房順序號……依次類推。
屆時視房源籌集情況按選房順序號安排線上公開選房。如當期房源數少于預登記家庭數的，將按照月份先后分期安排選房。
公開搖號結果及具體選房通告將在杭州市住房保障和房產管理局網站和“杭州住房保障”微信公眾號公布。
五、保障資格查詢及變更聯系電話
1.保障資格查詢
登錄“浙里辦”APP或支付寶的“浙里辦”小程序，搜索“e房通”杭州市住保房管局服務平臺，完成實名認證后，在“公租房及保障性租賃住房-貨幣補貼資格查詢”模塊，查詢公租房貨幣補貼保障資格有效期開始時間。
2.電話變更方式
登錄“浙里辦”APP或支付寶的“浙里辦”小程序，搜索“e房通”杭州市住保房管局服務平臺，完成實名認證后，在“公租房信息變更”模塊提交變更聯系電話申請。
六、注意事項
1.未在規定時間內完成預登記的，視為放棄實物配租保障，可繼續享受公租房貨幣補貼，貨幣補貼保障資格有效期開始時間調整為放棄的次月（不影響保障家庭累計保障期限的計算），今后按新的貨幣補貼保障資格有效期開始時間報名參與實物配租預登記。
2.納入選房范圍的保障家庭，選房前可繼續領取貨幣補貼，選房后自簽訂租賃合同次月起停發補貼，其保障資格由貨幣補貼轉為實物配租，租賃合同的簽訂時限與保障資格有效期一致。對于剩余保障期限不滿3個月的保障家庭，需先辦理資格續審，待審核通過后再行簽訂租賃合同。
3.納入選房范圍的保障家庭，未在規定時間內參與選房或放棄選房的，視為放棄實物配租保障，可繼續享受公租房貨幣補貼，貨幣補貼保障資格有效期開始時間調整為放棄的次月（不影響保障家庭累計保障期限的計算），今后按新的貨幣補貼保障資格有效期開始時間報名參與實物配租預登記。
4.保障家庭選定房源后未在規定期間辦理入住手續的，視為放棄實物配租保障，可繼續享受公租房貨幣補貼，貨幣補貼保障資格有效期開始時間調整為放棄的次月（不影響保障家庭累計保障期限的計算），今后按新的貨幣補貼保障資格有效期開始時間報名參與實物配租預登記。
七、咨詢方式
1.電話咨詢：可撥打電話0571-87709591進行咨詢，工作日時間：9:00-12:00，14:00-17:30（法定工作日）。
2.智能客服查詢：登錄“浙里辦”APP或支付寶的“浙里辦”小程序，搜索“e房通”杭州市住保房管局服務平臺，在“公租房及保障性租賃住房-公租房咨詢”模塊查閱常見問題解答，了解公租房相關問題（全天24小時開放）。
如線上預登記存在困難，可前往杭州市住房保障服務中心一樓咨詢室（上城區浣紗路179號）或區行政服務中心住房保障窗口現場咨詢。
附件：
杭州市住房保障和房產管理局
2023年4月24日
