一是網格化解，形成特色工作模式。以專業運營、社區參與、資源優化等角度，探索“社會工作名師名家工作室”試點建設，形成具有社區個性特色的工作模式。如之江社區，凝聚退休老干部、業委會、物業等力量，使90%問題在小區網格內化解，9%問題在社區范圍內化解，1%問題上交后協調解決，形成“社業共治991”工作模式。

二是公開議事，探索社區治理機制。從“民主協商”出發，結合社區情況確定社區品牌，同步完善活動內容、活動場所等多個品牌內容。如襄七房社區，針對停車方案，召開社區兩委、物業、居民代表等“1+9+X”成員參與的襄鄰議事會議，公開議事全過程，完善停車管理方案，使小區日平均違停汽車數量從66輛降低至24輛，數量降低63.6%。

三是創新服務，提升居民滿意率。聘請省內外6名專家，對6個社區進行一對一指導，形成具有示范引領作用的服務品牌，為全區社會工作賦能社區治理提供樣板。如聞濤社區，打造“最美聞濤五講四美”創新治理服務體系，提升為民服務專業能力，實現居民滿意率97%以上。