冬至節(jié)氣即將到來，又到一年一度祭拜先人的時候。這段時間很多人咨詢殯葬服務方面的相關問題，今天為大家整理了一些高頻問題解答，一起來看。
問：親人骨灰目前寄存在杭州殯儀館，請問今年冬至可以到館內祭拜嗎？
答：可以。今年冬至期間，杭州殯儀館將于12月22日-24日三天面向群眾提供寄存骨灰開放祭拜服務。
問：來殯儀館祭拜需要攜帶哪些證件材料？
答：群眾只需攜帶《杭州殯儀館骨灰寄存證》直接前往館內骨灰寄存樓辦理領取骨灰手續(xù)，并在指定區(qū)域內祭拜。每戶祭拜人數(shù)盡量控制在3人以內。
溫馨提示
冬至當天到館群眾可能較多，且館內公共泊車位有限，建議大家盡量錯峰、綠色出行。
問：來館祭拜先人骨灰必須集中在冬至期間嗎？其他時間段可以祭拜嗎？
答：除了冬至、清明指定日期，平日里群眾也可憑《骨灰寄存證》前往館內骨灰寄存樓，但只能在寄存格位前探望，不可進行祭拜儀式。服務時間為上午8:00-下午4:00，節(jié)假日無休。
問：我要到杭州殯儀館參加逝者的告別會，可以在館內購買花圈嗎？
答：自2023年2月10日起，杭州殯儀館正式實施館內治喪使用花圈“以租代售”，已停止銷售所有紙質、絹制、塑料等材質的花圈制品。
群眾可根據(jù)實際需求，自愿選擇花圈租賃服務。
問：杭州市區(qū)的殯葬惠民政策涉及哪些服務項目？
答：共有6項殯葬基本服務項目，包括遺體接運、遺體存放、遺體守靈或告別、遺體火化、骨灰盒、骨灰寄存。詳細政策點擊這里查看。
問：哪些人可以免除殯葬基本服務項目費用？
答：
具有浙江省戶籍的城鄉(xiāng)居民；
與杭州市企業(yè)簽訂勞動合同并繳納養(yǎng)老保險一年以上的外來務工人員；
在杭大中專院校全日制非浙戶籍的學生，駐杭部隊現(xiàn)役軍人；
上述人員的配偶、子女以及投靠子女的60周歲以上人員；
未登記戶口的嬰兒（父母一方是杭州市區(qū)戶籍）；
無名、無主尸體。
問：杭州市區(qū)戶籍人員在外地過世，并在當?shù)貧泝x館火化，其親屬可以到杭州殯儀館報銷費用嗎？
答：可以。杭州市區(qū)戶籍人員在外地死亡火化的，其遺屬可在3個月內憑有效證件、火化證明和發(fā)票，到杭州殯儀館報銷殯葬基本服務項目費用（在標準范圍內據(jù)實報銷）。
