“你好，聞濤社區提醒你，近期針對老年群體的電信詐騙案件高發，請您捂緊養老錢袋子，警惕各種感恩抽獎、送基金、送保健品、免費講座等活動……”近日，長河街道聞濤社區很多老人都接到了一個特殊的電話。
這個電話是社區的“智能AI管家”打來的，對象是社區內60周歲的老年人。
“我們考慮到，很多老年人不一定會看短信或是公眾號，但電話的接聽率會高很多，尤其來電顯示是‘長河街道聞濤社區’，會更有信任感。”聞濤社區黨委書記許吳芳介紹，AI智能語音功能搭載在“鄰里治”數字化平臺上，可以通過線上通知、一鍵提醒等方式實現社區養老反詐工作的多元創新，“可以自定義電話內容，也可以定向選擇人群，實現精準‘投放’”。
除此之外，我區培育了一批防范養老詐騙宣傳點，如綠康陽光家園養老院、元墅養老院等樣板點位建設，以點帶面，提高整治效果。各社區將日常工作與養老反詐宣傳進行有機結合，由社區網格員面對面、一對一進行宣傳，讓防詐拒騙的聲音傳進居民心中；利用“一長二員”隊伍，進樓上門發放各類宣傳資料，為老年人普及反詐知識，提升老年群體防騙識騙“免疫力”。
各部門也各揮所長開展防范養老詐騙宣傳活動，如區民政局開發了區數智康養一體化應用，用數字化手段全流程管理區街社三級防詐騙工作；區綜合行政執法局在日常執法及排摸過程中加大對管理對象宣傳涉老詐騙相關內容的力度；區發改局會同公安分局對銀行條線工作人員進行打擊整治養老詐騙專題宣傳。
同時，各街道廣泛開展了養老詐騙進社區、進超市、進公園、進家庭等宣傳活動。在物聯網基地、龍湖天街、星光大道、寶龍城、白馬湖創意產業園等重點區域設置展板、張貼海報等3200余塊（張），懸掛橫幅800余條，發放各類防范詐騙宣傳冊16.7萬余份。
除了“區-街道-社區-網格-微網格”多級養老詐騙宣防體系外，融媒宣傳也成為反詐一大亮點。比如，區公安分局反詐宣講員高潔在“香菇來了”直播間開展電信詐騙和打擊整治養老詐騙宣傳防范直播，吸引60多萬人次觀看。區委政法委聯合移動、電信、聯通三家運營商，向全區發送打擊整治養老詐騙宣傳公益短信3萬余條，制作宣傳微視頻3個。各街道依托抖音、快手、微博等平臺宣傳，覆蓋1500多個微信群圈、涉及138萬余人。
“你好，聞濤社區提醒你，近期針對老年群體的電信詐騙案件高發，請您捂緊養老錢袋子，警惕各種感恩抽獎、送基金、送保健品、免費講座等活動……”近日，長河街道聞濤社區很多老人都接到了一個特殊的電話。
這個電話是社區的“智能AI管家”打來的，對象是社區內60周歲的老年人。
“我們考慮到，很多老年人不一定會看短信或是公眾號，但電話的接聽率會高很多，尤其來電顯示是‘長河街道聞濤社區’，會更有信任感。”聞濤社區黨委書記許吳芳介紹，AI智能語音功能搭載在“鄰里治”數字化平臺上，可以通過線上通知、一鍵提醒等方式實現社區養老反詐工作的多元創新，“可以自定義電話內容，也可以定向選擇人群，實現精準‘投放’”。
除此之外，我區培育了一批防范養老詐騙宣傳點，如綠康陽光家園養老院、元墅養老院等樣板點位建設，以點帶面，提高整治效果。各社區將日常工作與養老反詐宣傳進行有機結合，由社區網格員面對面、一對一進行宣傳，讓防詐拒騙的聲音傳進居民心中；利用“一長二員”隊伍，進樓上門發放各類宣傳資料，為老年人普及反詐知識，提升老年群體防騙識騙“免疫力”。
各部門也各揮所長開展防范養老詐騙宣傳活動，如區民政局開發了區數智康養一體化應用，用數字化手段全流程管理區街社三級防詐騙工作；區綜合行政執法局在日常執法及排摸過程中加大對管理對象宣傳涉老詐騙相關內容的力度；區發改局會同公安分局對銀行條線工作人員進行打擊整治養老詐騙專題宣傳。
同時，各街道廣泛開展了養老詐騙進社區、進超市、進公園、進家庭等宣傳活動。在物聯網基地、龍湖天街、星光大道、寶龍城、白馬湖創意產業園等重點區域設置展板、張貼海報等3200余塊（張），懸掛橫幅800余條，發放各類防范詐騙宣傳冊16.7萬余份。
除了“區-街道-社區-網格-微網格”多級養老詐騙宣防體系外，融媒宣傳也成為反詐一大亮點。比如，區公安分局反詐宣講員高潔在“香菇來了”直播間開展電信詐騙和打擊整治養老詐騙宣傳防范直播，吸引60多萬人次觀看。區委政法委聯合移動、電信、聯通三家運營商，向全區發送打擊整治養老詐騙宣傳公益短信3萬余條，制作宣傳微視頻3個。各街道依托抖音、快手、微博等平臺宣傳，覆蓋1500多個微信群圈、涉及138萬余人。