| 居民“點單”，服務上門 | |||
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7月12日，為方便居民辦事，區審管辦主動聯系了浦沿街道璞悅灣小區，安排“移動審批車”送服務上門，為小區內的居民提供“點單服務”，現場解答居民疑問。
社區提前詢問了居民需求，得知該小區居民咨詢業務主要集中在社保和市民卡后，兩部門選派業務骨干到現場服務。 當天下午兩點鐘，“移動審批車”到小區幾分鐘，就圍滿了人。聽聞社區來了“移動審批車”，有的居民早早便來等待。“請問我的醫保是在外地交的，能不能遷到這邊來？”“異地的醫保在濱江怎么報銷？”“市民卡怎么線上辦理？我已經70歲了，充值有優惠嗎？”工作人員耐心解答了居民問題，并發給他們辦事手冊。 “謝謝你們到社區來，讓我們不用出門就能辦市民卡了，還可以郵寄過來，給我們這些老年人提供了很大方便！”剛咨詢完的王奶奶高興地說道。 本次累計接待居民約200人次，“家門口”的政務服務拉近了與群眾的距離，免去了居民來回奔波的辛苦。 來源/區審管辦 | |||
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居民“點單”，服務上門
發布日期：2022-07-19
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7月12日，為方便居民辦事，區審管辦主動聯系了浦沿街道璞悅灣小區，安排“移動審批車”送服務上門，為小區內的居民提供“點單服務”，現場解答居民疑問。
社區提前詢問了居民需求，得知該小區居民咨詢業務主要集中在社保和市民卡后，兩部門選派業務骨干到現場服務。
當天下午兩點鐘，“移動審批車”到小區幾分鐘，就圍滿了人。聽聞社區來了“移動審批車”，有的居民早早便來等待。“請問我的醫保是在外地交的，能不能遷到這邊來？”“異地的醫保在濱江怎么報銷？”“市民卡怎么線上辦理？我已經70歲了，充值有優惠嗎？”工作人員耐心解答了居民問題，并發給他們辦事手冊。
“謝謝你們到社區來，讓我們不用出門就能辦市民卡了，還可以郵寄過來，給我們這些老年人提供了很大方便！”剛咨詢完的王奶奶高興地說道。
本次累計接待居民約200人次，“家門口”的政務服務拉近了與群眾的距離，免去了居民來回奔波的辛苦。
來源/區審管辦