為深入貫徹實施《杭州市國資委關于做好國有企業減免服務業小微企業和個體工商戶房屋租金工作有關事項的通知》，幫助服務業領域的小微企業、個體工商戶渡過疫情難關，恢復發展，國資委的要求下，杭州濱江商業資產經營有限公司作為產權單位向之江公證處申請，在十日內為191戶難以確定實際經營承租方的經營性房產提供公證法律服務，以確保租金減免的福利政策能夠在最短的時間內落實到實際經營承租方。

在接到申請后，之江公證處立即組織骨干公證人員討論制定公證法律服務方案，切實保障在最短的時間內將減免的租金落實到每戶實際經營承租者的手中。

一、摸底、告知

5月12日，之江公證處通過保全證據的方式，向每戶經營性房產承租者郵寄租金減免的通知書并辦理公證，同時安排多組公證人員陪同杭州濱江商業資產經營有限公司的工作人員上門逐戶向經營者分發租金減免通知書、講解租金減免所需準備的申請資料、流程，同時對每個經營性房產的實際經營承租者的情況進行摸排取證。

二、受理

從5月12日開始，在之江公證處辦證大廳設立多個獨立受理窗口開展受理工作，在受理實際經營承租者提供的申請及相關證明材料時，嚴格按照疫情防控有關要求，做好人群的分流工作，同時為有特殊情況或工作日不便申請的實際經營承租者提供上門和雙休日受理申請的服務。堅持便捷、高效的受理租金減免申請。

三、審查

公證處堅持受理一戶，審查一戶。在受理申請的同時，安排多組公證人員和杭州濱江商業資產經營有限公司的工作人員共同上門，不分晝夜地逐戶通過對商鋪經營現狀進行保全、對商鋪的經營者、店員、鄰里進行詢問等方式進行核實每戶經營性房產的實際經營承租者情況。確保申請人即為該戶經營性房產的實際經營承租者。

四、統計、匯總

5月18日晚，公證人員將一百九十一戶經營性房產的實際經營承租者的相關申請資料和現場核實保全情況進行整理匯總，連夜交由杭州濱江商業資產經營有限公司進行審核、確認191戶經營性房產的實際經營承租者。最終形成191戶經營性房產的實際經營承租者名單。

五、發放租金減免款項

5月19日早，在取得實際經營承租者名單后，立即安排財務人員逐戶錄入實際經營承租者的賬戶信息。將杭州濱江商業資產經營有限公司交由公證處保管、監督的租金減免款項不漏一戶在當天發放到實際經營承租者名下賬戶，同時緊急聯系提供賬戶信息有誤的實際經營承租者重新提供賬戶信息。最終公證處成功在十日內將其減免房租全部落實到實際經營承租者名下。

通過國資委、產權單位、公證處等各方的合力下，確保租金減免的福利政策能夠在最短的時間內落實到實際經營承租方，對恢復市場活力起到了一定促進作用。這也是之江公證處在公證服務的過程中堅持“人民有呼聲，公證有作為”的精神的體現。