為逃避監管,保健食品消費欺詐套路近年來出現變異迭代的新態勢,傳統模式與現代手法交織,更加具有隱蔽性、迷惑性和危害性,比如——
銷售渠道的網絡化,從傳統的講座、會銷、義診,轉向網店、微信群、朋友圈、直播帶貨等線上載體。
目標群體的年輕化,從老年消費者轉向老、中、青各群體,特別是一些希望快速減肥、保持身材的愛美人士。
營銷產品的多樣化,既有“調節血脂”“輔助降壓”“提高免疫力”等“包治百病”的“神藥”,也有“氨糖”“酵素”“痛風茶”“減肥咖啡”“膳食纖維”“溶脂奶片”等減肥、壯陽類新產品。
交易場所的模糊化,逐步在美容院、艾灸館、康養中心、計生用品店等地進行“點對點”銷售,把養生和銷售混為一體。
行騙手段的隱蔽化,大多采取多平臺引流、宣傳銷售“兩分離”、高科技偽裝等方式,從而達到瞞天過海的目的。
為幫助廣大消費者不斷提升科學認知、理性消費和自我防護能力,浙江省市場監管局在詳細梳理一段時間以來打擊懲處案件、深度剖析現行欺詐手法基礎上,整理形成保健食品消費欺詐“六大新套路”,趕緊看過來!
套路一:假借科普 實則推銷
利用“最高技術成果轉化”“最新科學研究表明”“研發團隊艱苦攻關”“國外權威數據顯示”等“偽科普”內容,大肆宣傳“栓清酶”“牛初乳”“氨糖”“硒”“小分子蛋白肽”等新概念,聲稱相關產品具有“溶解血栓”“調節血脂”“逆轉衰老”“消除疲勞”“降血糖”“抗菌”“防治飛蚊癥”等多重功效。這些看似高深晦澀的專業名詞、“百病可治”的產品功效,實際上是商家為包裝產品、增加銷量自行編造、東拼西湊的內容,往往沒有科學依據。
【消費提示】
熱點概念要警惕
理性消費莫沖動
套路二:直播帶貨 吹噓功效
網絡達人、主播通過電商平臺直播營銷帶貨時,在無法提供證明材料情況下,使用“排毒養顏”“預防斑禿”“調理腸胃”“提高免疫力”“維持健康視力”“緩解皮膚老化”“加速膠原蛋白的合成速度”等表述,對“魚油”“纖體熱控丸”“膠原大蛋白肽精華粉”等產品性能作虛假或者引人誤解的宣傳,從而直擊90后以及“Z世代”消費群體的“養生焦慮”。有的還引導“老鐵們”轉入其它社交軟件平臺進行交易,從而實現瞞天過海的目的。
【消費提示】
主播帶貨有風險
“老鐵”下單須謹慎
套路三:“微商”產品 質量難保
利用微信、貼吧、小紅書等網絡社交平臺發布信息,推介售賣“減肥咖啡”“溶脂奶片”“星空咖啡”“天江戰狼”“速溶咖啡固體飲料”“纖盈復合植物壓片果糖”等減肥、壯陽類產品。然后通過快遞物流形式將產品郵寄到購買者手上,產品銷售網絡遍布多地。有的商家為了進一步打開銷路,還會陸續發展多個二級、三級代理商。實際上,這些產品大多來源繁雜,有的甚至是夫妻倆在家中私自制售、非法添加西布曲明、他達拉非等成分的“三無”產品。
【消費提示】
“朋友圈”里買產品
商家信息要查驗
套路四:冒牌專家 夸大病情
虛構“課題組首席專家”“中國名醫專家協會會員”“國際頂尖醫學博士”等頭銜身份開展體檢義診,并將簡單的體檢儀器包裝成高科技分析儀。針對消費者的病情“量身定做”營銷方案,編造身患“癌癥”等疾病概率以及其他身體問題,制造高度緊張的恐慌氣氛,隨后給老人灌輸其推銷的產品對“癌癥”等疾病有預防和治療效果,從而達到“欺詐消費”、趁火打劫的目的。
【消費提示】
保健食品不是藥
有恙還需去醫院
套路五:虛假宣傳 借“疫”生財
為獲取競爭優勢、提高產品銷量,商家根據網絡收集的素材資料,自行編寫“全家吃核酸,遠離德爾塔”“吃核酸增強免疫力,細胞活躍身體健康,免疫力好,百毒不侵”“在新冠病毒防治中有重要作用”等文字內容,并配用“XX膠囊”等產品的照片。然后聯系多名消費者到店內“開會”,觀看事先制作好的產品宣傳資料。實際上,相關產品的生產原料為綠豆、赤小豆、豇豆、黑豆等,主要保健功能為免疫調節。
【消費提示】
“防疫神器”別輕信
疫苗口罩最靠譜
套路六:藏身小店 隱蔽銷售
在百貨商行、艾灸館、養生館、夫妻用品店、計生用品店等相對隱蔽場所,對外銷售“百草康風茶”“第十五代蟻力神”“炮王”“絕對男人”“虎虎生威膠囊”等聲稱調理痛風、壯陽、提高免疫力的“保健食品”。經技術機構檢驗,這些產品中大多檢出了醋酸潑尼松、西地那非、他達拉非等成分。有的商家所售產品甚至是從走街串巷推銷、不留聯系方式、只用現金交易的供貨人員處購入。