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記者 孟嬌 通訊員 徐若雯
高新區(qū)（濱江）報(bào)道組 宋桔麗
樓廊想改造成什么樣子？端午節(jié)社區(qū)活動(dòng)怎么組織？老年卡找誰代辦？社區(qū)活動(dòng)怎么報(bào)名……昨天，濱江區(qū)發(fā)布“美好e達(dá)”數(shù)智黨建應(yīng)用，這些涉及居民議事、黨群服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)，都可以通過這款微信小程序?qū)崿F(xiàn)。
據(jù)悉，這是濱江區(qū)委組織部依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和云存儲(chǔ)等，對(duì)組織工作數(shù)“智”化轉(zhuǎn)型的一次積極嘗試和有益探索，讓不同群體感受到“惠從黨來、更好服務(wù)”。
瞄準(zhǔn)7大群體
打造黨建惠民“TO C端”
“美好e達(dá)”針對(duì)人才、干部、黨員、黨代表、社區(qū)書記、社工、居民等7類群體，分類設(shè)置專屬應(yīng)用場(chǎng)景。
“它可以看作是一個(gè)黨委政府TO C的端口?！睘I江區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)商麗萍介紹，“美好e達(dá)”就是以信息化的手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)不同的群體用戶。
比如針對(duì)濱江居民，在“美好e達(dá)”小程序上可以看到社區(qū)在線、樓廊共享、民主議事、鄰里活動(dòng)、一濱辦等9大服務(wù)模塊。
以新洲社區(qū)為例，社區(qū)居民可以通過“社區(qū)在線”模塊，找到社區(qū)的黨委書記、居委會(huì)主任，向?qū)Ψ桨l(fā)起服務(wù)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)意見建議“一鍵直達(dá)”。此外，居民還能實(shí)時(shí)瀏覽“社區(qū)三務(wù)公開”、在線參與民主議事、一鍵報(bào)名鄰里活動(dòng)、實(shí)時(shí)共享樓廊資源。
再如針對(duì)濱江干部創(chuàng)建的“干部e達(dá)”，開發(fā)了“拼拼go”模塊，全區(qū)干部可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)服務(wù)或者產(chǎn)品拼團(tuán)，順路的同事還可以實(shí)現(xiàn)拼車下班等便捷服務(wù)。
據(jù)濱江區(qū)委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)不同群體的服務(wù)模塊可以持續(xù)在“美好e達(dá)”上實(shí)現(xiàn)疊加和擴(kuò)容，未來可在“e達(dá)”無限拓展N個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景、M項(xiàng)特色服務(wù)，“7+N+M”真正實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的全人群覆蓋、深需求挖掘、全區(qū)域整合。
深耕流程再造
助力基層治理轉(zhuǎn)型
據(jù)了解，“美好e達(dá)”上線后，將在濱江區(qū)各街道社區(qū)廣泛推廣應(yīng)用。
中興社區(qū)黨委書記來國(guó)芳最希望的就是通過“美好e達(dá)”能夠?qū)崿F(xiàn)樓宇大廈的精準(zhǔn)管理。
據(jù)她介紹，中興社區(qū)轄區(qū)只有一個(gè)住宅小區(qū)，卻有36座大廈和2000多家企業(yè)。“之前我們社區(qū)也在想，是不是可以通過信息化管理，精準(zhǔn)安商穩(wěn)商，提高治理水平。”來國(guó)芳說，接下來，該社區(qū)將通過“美好e達(dá)”，針對(duì)社區(qū)的具體需求，拓展應(yīng)用場(chǎng)景。
“‘美好e達(dá)’不是簡(jiǎn)單地將線下服務(wù)搬到線上，而是流程再造，將數(shù)據(jù)場(chǎng)景化、場(chǎng)景智慧化。”商麗萍說。以人才房申請(qǐng)為例，現(xiàn)在，人才只需在“人才e達(dá)”中一鍵發(fā)起申請(qǐng)，最快3小時(shí)即完成全流程，人才“跑零次”，首跑即入住。而背后則是濱江區(qū)委人才辦牽頭針對(duì)人才房申請(qǐng)涉及的多部門16個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)端口的流程整合，真正實(shí)現(xiàn)辦理流程的至精至簡(jiǎn)。
此外，“美好e達(dá)”還將通過海量數(shù)據(jù)歸集、服務(wù)對(duì)象行為感知，自動(dòng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)集成分析、人群分類精準(zhǔn)畫像，形成“力量圖譜”。在重大事件響應(yīng)和日常工作推進(jìn)過程中，社區(qū)書記可以在“書記e達(dá)”場(chǎng)景中，實(shí)時(shí)查看“力量圖譜”，比如，社區(qū)里的醫(yī)生、律師、教師、志愿者和企業(yè)、兩新組織等都可以作為社區(qū)力量，社區(qū)書記根據(jù)響應(yīng)時(shí)間、事件類型、關(guān)系網(wǎng)等要素，找到最合適的力量人群，及時(shí)調(diào)配資源，最大限度凝聚各方力量，推進(jìn)社區(qū)共建共治共享。
記者 孟嬌 通訊員 徐若雯
高新區(qū)（濱江）報(bào)道組 宋桔麗
樓廊想改造成什么樣子？端午節(jié)社區(qū)活動(dòng)怎么組織？老年卡找誰代辦？社區(qū)活動(dòng)怎么報(bào)名……昨天，濱江區(qū)發(fā)布“美好e達(dá)”數(shù)智黨建應(yīng)用，這些涉及居民議事、黨群服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)，都可以通過這款微信小程序?qū)崿F(xiàn)。
據(jù)悉，這是濱江區(qū)委組織部依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和云存儲(chǔ)等，對(duì)組織工作數(shù)“智”化轉(zhuǎn)型的一次積極嘗試和有益探索，讓不同群體感受到“惠從黨來、更好服務(wù)”。
瞄準(zhǔn)7大群體
打造黨建惠民“TO C端”
“美好e達(dá)”針對(duì)人才、干部、黨員、黨代表、社區(qū)書記、社工、居民等7類群體，分類設(shè)置專屬應(yīng)用場(chǎng)景。
“它可以看作是一個(gè)黨委政府TO C的端口?！睘I江區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)商麗萍介紹，“美好e達(dá)”就是以信息化的手段，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)不同的群體用戶。
比如針對(duì)濱江居民，在“美好e達(dá)”小程序上可以看到社區(qū)在線、樓廊共享、民主議事、鄰里活動(dòng)、一濱辦等9大服務(wù)模塊。
以新洲社區(qū)為例，社區(qū)居民可以通過“社區(qū)在線”模塊，找到社區(qū)的黨委書記、居委會(huì)主任，向?qū)Ψ桨l(fā)起服務(wù)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)意見建議“一鍵直達(dá)”。此外，居民還能實(shí)時(shí)瀏覽“社區(qū)三務(wù)公開”、在線參與民主議事、一鍵報(bào)名鄰里活動(dòng)、實(shí)時(shí)共享樓廊資源。
再如針對(duì)濱江干部創(chuàng)建的“干部e達(dá)”，開發(fā)了“拼拼go”模塊，全區(qū)干部可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)服務(wù)或者產(chǎn)品拼團(tuán)，順路的同事還可以實(shí)現(xiàn)拼車下班等便捷服務(wù)。
據(jù)濱江區(qū)委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)不同群體的服務(wù)模塊可以持續(xù)在“美好e達(dá)”上實(shí)現(xiàn)疊加和擴(kuò)容，未來可在“e達(dá)”無限拓展N個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景、M項(xiàng)特色服務(wù)，“7+N+M”真正實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的全人群覆蓋、深需求挖掘、全區(qū)域整合。
深耕流程再造
助力基層治理轉(zhuǎn)型
據(jù)了解，“美好e達(dá)”上線后，將在濱江區(qū)各街道社區(qū)廣泛推廣應(yīng)用。
中興社區(qū)黨委書記來國(guó)芳最希望的就是通過“美好e達(dá)”能夠?qū)崿F(xiàn)樓宇大廈的精準(zhǔn)管理。
據(jù)她介紹，中興社區(qū)轄區(qū)只有一個(gè)住宅小區(qū)，卻有36座大廈和2000多家企業(yè)?！爸拔覀兩鐓^(qū)也在想，是不是可以通過信息化管理，精準(zhǔn)安商穩(wěn)商，提高治理水平?！眮韲?guó)芳說，接下來，該社區(qū)將通過“美好e達(dá)”，針對(duì)社區(qū)的具體需求，拓展應(yīng)用場(chǎng)景。
“‘美好e達(dá)’不是簡(jiǎn)單地將線下服務(wù)搬到線上，而是流程再造，將數(shù)據(jù)場(chǎng)景化、場(chǎng)景智慧化?！鄙帖惼颊f。以人才房申請(qǐng)為例，現(xiàn)在，人才只需在“人才e達(dá)”中一鍵發(fā)起申請(qǐng)，最快3小時(shí)即完成全流程，人才“跑零次”，首跑即入住。而背后則是濱江區(qū)委人才辦牽頭針對(duì)人才房申請(qǐng)涉及的多部門16個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)端口的流程整合，真正實(shí)現(xiàn)辦理流程的至精至簡(jiǎn)。
此外，“美好e達(dá)”還將通過海量數(shù)據(jù)歸集、服務(wù)對(duì)象行為感知，自動(dòng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)集成分析、人群分類精準(zhǔn)畫像，形成“力量圖譜”。在重大事件響應(yīng)和日常工作推進(jìn)過程中，社區(qū)書記可以在“書記e達(dá)”場(chǎng)景中，實(shí)時(shí)查看“力量圖譜”，比如，社區(qū)里的醫(yī)生、律師、教師、志愿者和企業(yè)、兩新組織等都可以作為社區(qū)力量，社區(qū)書記根據(jù)響應(yīng)時(shí)間、事件類型、關(guān)系網(wǎng)等要素，找到最合適的力量人群，及時(shí)調(diào)配資源，最大限度凝聚各方力量，推進(jìn)社區(qū)共建共治共享。