租車時,發(fā)現(xiàn)IC卡不能租車,經自助服務機上查詢顯示“該卡未還車”,應及時與現(xiàn)場服務人員或與85331122服務熱線聯(lián)系、查詢。如經查詢,該車未在租用系統(tǒng)內,其損失由未還車成功的租車人承擔,需除支付當天(至24時止)的租車費外,次日起按車輛遺失條款處理,每天支付10元公共資源占用費(公交IC卡發(fā)售中心27號窗口處理)。